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聞く作法
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聞く作法 話を聞ける人が成功する理由

ISBN 9784344996472
クライアント マリーシア ガーデン クリニック
著者 渡邉美和子
初版発売日 2008/10/28
価格 1,200円(税抜)
書籍分類 単行本

内容

誰もが感じたことのある“人間関係の悩み”。その多くはコミュニケーション不足が原因であるといわれています。本書ではコミュニケーションの基本である「聞く」に着目し、「聞き上手」になるための方法を紹介。「話し上手」になるのは誰もができることではありませんが、「聞き上手」はすぐに実践でき、簡単に習得できるのです。さまざまなタイプの患者さんの話を聞き、医療コンシェルジュとしても活躍する院長が診療の中で育んできた心に“効く”コミュニケーション術を公開します。

制作の背景

一人ひとりの患者さんにたっぷり時間をかけ、丁寧な診療に定評のあるマリーシア ガーデン クリニック。その「患者さんと向き合う姿勢」を多くの人に知ってほしい、という院長の強い思いから、「聞く作法」の企画はスタートしました。これまでのドクター経験の中で院長が心がけてきた患者さんの話を「聞く」スタンスは、コミュニケーション不全になりがちな現代人にこそ必要なもの。それらを「作法」としてまとめた本書には、誰でも簡単に「聞き上手」になれる秘訣が描かれています。

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