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挑戦と逆転の切り札
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挑戦と逆転の切り札<カード>

ISBN 9784344973350
著者 岩田昭男
初版発売日 2015/11/27
価格 1,500円(税抜)
書籍分類 単行本

内容

【未知なる金融業に挑んだ元・鉄道マンたちの「逆転の軌跡」】

ビューカードはクレジットカードの中でも後発ながら、Suicaとの一体化やオートチャージの実装、ルミネやビックカメラとの提携といった数々の戦略で会員数を増やしてきました。しかし、その成功の裏には、鉄道会社が金融業に進出していくうえでの苦悩やトラブルが隠されています。
無数の挫折やトラブルを乗り越え、爆発的成長を遂げたビューカード。
なぜビューカードが誕生したのか、なぜここまで受け入れられたのか、「すべてはお客様の利便性を高めるため」というカード運用会社としての想いなど、ビューカードをゼロから立ち上げたメンバーの一人である藤田を主人公に描きます。


●contents●
プロローグ:ライフスタイルを変える一枚の切り札
第 1 章:鉄道マンから金融マンへ―――”貸金業”に対する偏見との闘い
第 2 章:萌芽と停滞―――ハウスカードの限界
第 3 章:金融業界の壁―――国際ブランドへの挑戦
第 4 章:大逆転の切り札―――Suicaとの融合
第 5 章:成功の陰で―――続発するシステムトラブル
第 6 章:顧客主義のさらなる高みへ―――400万会員のデータ活用戦略
プロローグ:鉄道と金融の両輪で社会さえも変える

●著者プロフィール●
1952年生まれ。早稲田大学第一文学部卒業。同大学院修士課程修了後、月刊誌記者などを経て独立。
流通、情報通信、金融分野を中心に活動する消費生活ジャーナリスト。特にクレジットカード業界や電子マネーについては30年以上に渡って取材・執筆活動を続けており、業界のオピニオンリーダーとして知られている。
オールアバウトで「クレジットカード」のガイドを務める他に、JR東日本のSuica誕生を描いた『電子マネー戦争Suica一人勝ちの秘密』(中経出版)、クレジットカードと信用格差問題を論じた『「信用偏差値」あなたを格付けする』(文春新書)ウェブ事業者のクレジットカード事業進出を扱った『O2Oの衝撃』(CCCメディアハウス)など著書も多数。
ウェブサイト「岩田昭男の上級カード道場」は分かりやすい記事で人気を博す。

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