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ネットショップで年商1億をつくる 究極のおもてなし法
| ISBN | 9784344996977 |
|---|---|
| 著者 | ECコンサルタント 川連一豊 |
| 発行 | 2009/09/19 |
| 価格 | 1,500円（税込） |
| クライアント | 株式会社SAVAWAY |
| ソリューション | 商品・サービス紹介 |
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サービス ラインナップ |
ブランディング書籍 |
内容
ネットショップでは月商1000万円が成功の目安。しかし、黒字化しているネットショップは全体の1割にも満たない状況です。なぜ残り9割ものネットショップが赤字に陥っているのか。その理由は『おもてなし』不足にあります。
ネットショップは、直接お客様と会うことはありません。そのような環境でどのように『おもてなし』をすれば、売上を伸ばすことができるのか。
本書は、赤字化しているネットショップ、伸び悩むネットショップが、確実に1億円を突破し成功するための『おもてなし』法を、顧客を増やすサイクル（集客）→（参客）→（接客）→（増客）の順に紹介しています。具体的に成功しているネットショップの実例をURLや実画像を入れながら解説。これまでにないノウハウが詰まった、目からウロコの実用書となっています。
制作の背景
EC（電子商取引）サイトやWebサイト構築などを手がける株式会社SAVAWAY（サバウェイ）。2004年設立以来、急成長を遂げる同社の取引実績社数は、インターネット通販における多店舗展開を支援するためのサービスとコンサル事業を含め、2009年7月末で1000社を超えています。楽天のネットショップでカリスマ店長といわれ、楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー獲得経験もある川連社長の認知度向上とECビジネス業界における同社の差別化、また、さらなる業務拡大のために本書を制作することになりました。セミナーや講演依頼によるさらなる集客増加も目的としています。
