私たちのサービスについては「中小企業にとって、導入の価値がある」「一度使い始めたら、離れなくなるサービスだ」という自信があり、「使い勝手の良い、本物のRPAを日本に普及させたい」と考えています。 幻冬舎メディアコンサルティングのスタッフからは、書籍編集のプロならではのアドバイスをいただきました。当初はRPAの「ハウツー本」を想定していたのですが、「読者目線を考えると、RPAの有用性そのものを解説する内容がもっと必要では？」と提案してもらうなど、話し合いの中で練り上げられた部分が多くありました。もちろん私たち自身がライティングをすることは難しいので、ライターを起用してもらいました。その方がIT業界を理解しているライターだったので、取材もスムーズに進んだと思います。こうしたバックアップがなければ、とても出版へ漕ぎ付けることはできなかったでしょう。 特に、読者に向けったメッセージの全体の構成は、幻冬舎メディアコンサルティングスタッフ、ライターの皆さんのアドバイスは非常に価値あるものでした。 書籍の話をいただいたのは2020年の春でしたが「経営者や会社員の方々が、お正月休みの間に読む本にしたい」というこちらの希望でスケジュールを組んだため、進行はハードでした。私たちも旅館でカンヅメになって、校正作業に臨みました（笑）。

出版後の反響は、非常に大きなものがありました。特に全国紙に広告を出稿したことで、今まで取引のなかったエリアからの問い合わせが殺到したのです。私たちは山形と仙台に拠点を構えているため、普段は東北エリアの方々とのやり取りが中心でした。 しかし今回は、首都圏や近畿圏エリアから多くのご連絡をいただきました。またセミナーへの登壇依頼、弊社ラボへの見学申し込みなどもいただいており、スタッフ一同、出版効果に驚きました。スケジュールを数ヵ月先の長期スパンで調整しつつ、順次対応させていただいているほどなのです。 さらに驚いたことに、問い合わせから商品導入へと至る割合は、実に80％を超えるようになりました。「トライアルなしで即、申込」というケースもありました。もちろん私たちは問い合わせから導入支援まで、常駐エンジニアが丁寧に対応させていただくサポート体制を整えているので、安心してご利用いただけます。 今回、書籍のメインターゲットを想定する際、幻冬舎メディアコンサルティングのスタッフと話し合いながら「中小企業の経営者層に絞ろう」と決めたので、お客様の商品導入までの意思決定が早いのかもしれません。こうしたところにも出版効果が出てくるのかと驚いています。

書籍の制作、そして出版後の反響を振り返ると、やはり「やってみてよかった、それだけの効果があった」ということに尽きます。以前は考えたこともありませんでしたが、幻冬舎メディアコンサルティングに書籍出版の提案をいただき、書籍の伝える力と全国へ発信力で大きなプロモーションになったと思います。 RPA本来のサービス価値を世に訴えることができて、本当に良かったと思います。内容に込めた私たちの想いに共感してくれる人が、提携のお話を持ちかけてくださるなど、ビジネスに広がりが生まれてきそうな提案もありました。これも書籍というメディアが持つ特別な力、不思議な力であると、実感しています。