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【終了】幻冬舎主催セミナー「初対面でお客様の心をつかむ」コミュニケーション講座

「初対面でお客様の心をつかむ」コミュニケーション講座 ビジネスパーソンに必要な「印象」「心」「営業活動」のマネジメント術

(こちらのセミナーは終了いたしました)

セミナー概要

「あなたがいい」と指名される人の共通点とはなんでしょう?
商品の情報だけであればインターネットで十分に得られる現代では、商談に求められているスキルも過去のものから変化してきています。

近年の『接遇』大ブームが示す通り、第一印象やコミュニケーション力が、ビジネスパーソンに求められる能力の多くを占めるといっても過言ではないのです。

そこで本セミナーでは、数多くの企業の研修講師を担当し、企業の業績向上をコミュニケーションの面から支えてきた黒澤くみこ氏が、豊富な経験に裏打ちされたノウハウを伝授します。

また、現在ではキーパーソンとなることも多い女性顧客・女性社員とのコミュニケーション術など、明日から活用できる必須知識もお伝えします。

セミナーコンテンツ

  • 相手を引きつける聴き方
  • お客様の心をつかむ方法
  • 初対面での会話が苦手な社員の育成法
  • 女性社員、女性客とのコミュニケーション術
  • 「YES」を取り付ける説得力と話し方

講師紹介

黒澤くみこ

黒澤くみこ氏
有限会社SEA・BEE(シービー)
代表取締役

学習院大学文学部卒業。1980年、日産自動車株式会社にミスフェアレディとして入社。宣伝販促、VIP対応、イベントのナレーター、司会、後輩指導、セールスの教育などに携わり、知識・経験を蓄積。これらの経験を活かし、1986年から博覧会のVIP対応の研修に携わる。1988年5月、有限会社SEA・BEEを立ち上げ、代表取締役に就任。ビジネスコミュニケーション全般をテーマとした幅広い研修・販促プログラムの提案マニュアルの作成からセミナーの実施を手がける。著書に『営業マンはお辞儀をするな』(幻冬舎)がある。

セミナー要領

主催: 株式会社幻冬舎メディアコンサルティング
講師: 有限会社SEA・BEE 代表取締役 黒澤くみこ氏
開催日時: 2013年9月20日(金)
18:30 開場(受付開始)
19:00 開始
20:30 終了(予定)
場所:

幻冬舎 1号館セミナールーム
(東京都渋谷区千駄ヶ谷4丁目9番7号)
 東京メトロ北参道駅より徒歩1分
 JR代々木駅・千駄ヶ谷駅より徒歩7分

参加費: 無料
定員: 50名(定員になり次第、お申込みを締め切りさせていただきます)

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