『すべては女性のキレイのために』
「営業ノルマがない」「全サロンスタッフが正社員雇用である」「全スタッフ、無料で脱毛を受けられる」―― エステ業界の常識を覆し、“社員とお客様にストレスのないサロンづくり”を目指す脱毛サロン「ミュゼプラチナム」。安全・安心＆超安価な脱毛サービスが人気を呼び、創立以来、驚異的な成長を続けています。そこで本書では、創設者である著者の数々のサクセスエピソードを紹介。すべての女性にキレイをもたらす独自の経営理念を説きます。将来に悩んでいる人、生きがいを見つけたい人に、ぜひ手にとってもらいたい1冊です。
ニーズと課題の抽出
会員総数51万人以上を誇る脱毛サロン経営者の処女作として、お客様と社員に「よいサロン」のあり方を提案することが、書籍制作の第一目的。年々、成長を遂げる同サロンが、書籍を通じて、顧客はもちろんのこと、そして社員に「感謝」の気持ちを伝えることが課題となった。
企画・編集
エステ業界の常識を覆したとされる「超プル型接客戦略」で成功を遂げた脱毛サロンの軌跡に着目。起業背景から将来の目標まで、その変遷を17のエピソードにまとめた。ターゲットをサロンに足を運ぶすべてのお客様と社員にした。
広告パブリシティ戦略
新聞広告に加え、クライアントが定期的に出稿している日本経済新聞内の折り込みチラシと連動し、書籍の告知記事を展開。さらに、書籍内にはサロンで使用できる「割引チケット（3000円ディスカウント）」をはさみ込むことで、書店への誘導を促した。
流通戦略
自叙伝が配置される「エッセイ」棚以外に「経営」「起業」などの書棚に陳列できるよう積極的に書店営業を展開。ブランドカラーを用いた装丁に合わせ、POPの色合いも留意して制作。また、POP内に「読者の声」を紹介、親近感を持たせることで、より多くの読者の目に留まるよう工夫した。
出版の効果
- ・発売2週間で6000部の売り上げ部数
- ・読者がサロンに来店した際、理念を体感してもらうことでファン化を促進
- ・書籍にはさんだ「割引チケット」により来客数増加
- ・社長の考え・理念が社員に伝わり、働き続けたいと感じる社員が増えた
